31.01.11, 12:19
...dann bin ich ja beruhigt:kicher:
Wir können uns ja gemeinsam einweisen lassen:hihi:
VG,
Thomas
Wir können uns ja gemeinsam einweisen lassen:hihi:
VG,
Thomas
teifiteifi schrieb:Hallo,
ich habe gestern mal mit meinem SL 320 den AVG-Service in Bad Tölz ausprobiert. Nach telefonischer Voranmeldung vor einer Woche hat terminlich alles geklappt, incl. Stellung eines Leihwagens (zu sehr günstigen Konditionen).
Die auszuführenden Arbeiten wurden von mir explizit in Auftrag gegeben, nämlich Flüssigkeitswechsel Kühlung, Getriebe, Bremsen und Erneuerung der Spannrolle/Keiriemen.
Das wurde ordnungsgemäss erledigt. Ich kann deshalb auch nicht beurteilen, wie kompetent man dort bei diffusen Problemen wie z.B. Geräusche oder Elektrik/Elektronik ist. Vertrauen hätte ich aber auch in diesen Fällen.
Die Behandlung der Kunden unterscheidet sich wohltuend von Mercedes-Grossbetrieben, in denen häufig Arroganz anzutreffen ist. Schon bei der Reparaturannahme in einem engen Büro entstand fast eine familiäre Atmosphähre. Der Serviceberater nimmt sich sehr viel Zeit, bis er im Computer die entsprechende Position gefunden hat. Bei der Abholung hatte ich einen sehr netten Kontakt zu dem Serviceleiter Michael Fichtl, der selbst einen 300 SL fährt. So stellt man sich eine gute Kundenbetreuung vor! Er verdient wirlich die Bezeichnung "der Freundliche"!
Bei der Rechnungsstellung darf man sich keine Wunder erhoffen. Berechnet wird nach den im Computer gespeicherten Vorgaben von Daimler, die für alle Mercedes-Werkstätten gleich sind. Dort sind seit Jahren unverschämte 9 AW für den Wechsel der Bremsflüssigkeit gespeichert, was - nach Abzug der 20% Rabatt - immer noch 67,68 € Arbeitslohn plus 9,52 € Material plus MWSt, insgesamt also rd. 92 € kostet. Das kann man zur Hälfte des Preises bei einer Freien Werkstatt oder bei einem Bosch-Dienst erledigen lassen!
Empfehlenswert ist der AVG-Service dennoch insbesondere bei SL-spezifischen Arbeiten. Mit dem Rabatt nähert er sich etwas den Preisen der Wettbewerber (ich denke da an BMW, die auch alles andere als Discounter sind!).
Herr Fichtl berichtete mir, dass er auf Grund der Werbung hier im Forum bereits etliche neue SL-Kunden bekommen habe, die teilweise bis zu 100 km entfernt wohnen!
Fazit: Ein attraktiver Servicebetrieb für unsere SL's, auch wenn man wenn man etwas weiter entfernt von Bad Tölz wohnt (wie ich, 50 km).
Gruss Werner
Sophokles schrieb:Hallo,
bei mir ist jetzt die "große Inspektion" die alle 60.000 km anfällt fällig. Ist ja einiges zu tun wie Getriebeölwechsel, Bremsflüssigkeit, diverse Filter und Ölwechsel....
nun überlege ich meinen SL zu nutzen wenn ich die kommenden Wochen wieder nach München muss und meinen Dicken nach Bad Tölz zu bringen.
Stefan
bekommen und der Urlaub war erstmal gerettet.
.strich8 schrieb:Hallo,
ich war im Urlaub in Murnau unterwegs als das Verdeck streikte. Da bin mal schnell zu ner Freien Werkstatt gefahren um das Verdeck zu reparieren. Wird doch nur ein Elektikfehler sein.
Leider war der freundliche Werkstattinhaber dann doch nicht in der Lage den Elektrikfehler zu orten.
Dann fiel mir plötzlich ein, was ich vor langer Zeit im Forum gelesen hatte. Ich wußte nur noch "Bad Tölz Mercedes".
Also nichts wie hin. Das Auto vorgestellt und konnte das Auto sofort da lassen. Am nächsten Tag wollten die freundlichen Mechaniker zu werke gehen. Noch nen Leihwagen (Smart Cabrio:punkbekommen und der Urlaub war erstmal gerettet.
Am nächsten Tag gegen 14 Uhr ging das Telefon, der SL sei fertigt.
Schnell hin den Liebling abholen und schauen was es war.
Ein Überspannungsrelais(?), kosten für das Teil und Arbeitslohn minus 20% Forumrabatt (vielen Dank) plus 15 takken für das Spaßmobil in Summe unter 110 Griechonen.
Dazu war der Wagen gewaschen und gesaugt und stand da wie Neu. So super sauber hatte ich den Wagen noch nie gesehen! :danke:
Alleine fürs reinigen lohnt es sich den Wagen ab und zu da mal durchchecken zu lassen.
Ich überlege schon, ob ich die komplette Wartung des Fahrzeugs in den Urlaub verschiebe und nächstes Jahr den SL nach Bad Tölz bringe.
Auf dem Hof standen noch 3 weitere SL, also das ist doch mal ein gutes Zeichen. Kompetent und günstig!!
Ich kann die Werkstatt nur weiter empfehlen.